Poslední aktualizace: 20. srpna 2025

Děkujeme za návštěvu Zontrilu. Zavázali jsme se poskytovat českým zákazníkům rozmanitý výběr vysoce kvalitního zboží z obchodních domů a výjimečný servis. Vaše dotazy a zpětnou vazbu kdykoli uvítáme. Níže uvádíme naše kontaktní informace a komunikační zásady:

Kontaktní informace

Telefon: Pro okamžitou pomoc volejte náš zákaznický servis na číslo 19212424302. Naši zaměstnanci vám poskytnou podporu během pracovní doby.

E-mail: Můžete nás také kontaktovat e-mailem. Své dotazy nebo návrhy zasílejte na adresu service@zontril.com a my vám co nejrychleji odpovíme.

Otevírací doba

Náš zákaznický servis je k dispozici od pondělí do pátku během pracovní doby, aby mohl vaše dotazy co nejrychleji zodpovědět. Upozorňujeme, že adresa naší kanceláře je  No. 76, Xiajia Village, Yongfu Village, Yonghe Town, Liuyang City, Changsha City, Hunan Province.

Závazek zákaznického servisu

Ve společnosti Zontril je spokojenost zákazníků naší nejvyšší prioritou. Náš profesionálně vyškolený tým zákaznického servisu vám může pomoci s jakýmikoli dotazy týkajícími se produktů, dotazy k objednávkám a požadavky na poprodejní servis.

Zpětná vazba a návrhy

Vážíme si vaší zpětné vazby a návrhů, protože jsou pro nás klíčové pro neustálé zlepšování našich služeb a produktů. Ať už máte jakoukoli zpětnou vazbu týkající se vašeho nákupního zážitku, kvality produktů nebo čehokoli jiného, neváhejte se s námi o ni podělit.

Vrácení a výměna zboží

Pro vrácení nebo výměnu zboží nás prosím kontaktujte do 14 dnů od obdržení vašeho produktu. Náš tým vás provede celým procesem, aby zajistil hladký a bezstarostný průběh.

Ještě jednou děkujeme, že jste si vybrali Zontril! Těšíme se na dlouhou a příjemnou spolupráci s vámi. Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou.